Recesso
Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto di tutti i prodotti acquistati tramite il servizio web entro 10 giorni lavorativi dal loro ricevimento salvo che sia mantenuta l'integrità originale della merce.

Ortopedia Raffaelli si riserva di controllare la merce ritornata, nella sua integrità e completezza, prima di dare corso al rimborso; qualora la stessa risultasse non integra nella forma, nel contenuto, o comunque non più in condizioni di essere rimessa in vendita, il diritto al rimborso non verrà riconosciuto.

Ai sensi dell'articolo 5 commi 4-8 D. Lgs. 22 maggio 1999, n. 185. il diritto di recesso si esercita con l'invio entro 10 giorni, di una comunicazione scritta all'indirizzo della sede del fornitore:

Ortopedia Raffaelli
Via Migliara, 46
15100 Alessandria
Italia
Tel. 0131-25.32.21
Fax 0131-38.42.74


mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

La somma versata per l'acquisto dei prodotti, fatta eccezione per le spese di spedizione, verrà accreditata entro 30 giorni dalla nostra conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte dell'acquirente. Accettata la richiesta, procederemo con un bonifico bancario all'intestatario tramite le coordinate bancarie che ti preghiamo di specificare nella lettera di recesso. Le spese per il ritorno della merce sono a carico dell'acquirente; la merce dovrà essere spedita alla nostra sede:

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15100 Alessandria
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Ci riserviamo di respingere spedizioni che presentino, al ritorno, costi aggiuntivi per il trasporto (salvo accordi diversi). La condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso, è la sostanziale integrità della merce da restituire.